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Preguntas frecuentes

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Tu pedido llega en 5 a 7 días hábiles desde que confirmamos tu compra. Cuando sea despachado te enviaremos el número de seguimiento.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis a todo Chile, en todos los pedidos y sin monto mínimo de compra.

¿Cómo funciona el pago contra entrega?

Haces tu pedido sin pagar nada online y pagas cuando llega a tu puerta. Debe haber una persona adulta para recibirlo y pagar. El transportista puede llamarte para coordinar, así que mantén tu teléfono disponible.

¿Qué medios de pago aceptan?

Puedes pagar al recibir tu pedido (contra entrega) o pagar online con Mercado Pago al finalizar la compra.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 10 días desde que lo recibes para devolverlo por arrepentimiento, y garantía legal de 6 meses si presenta fallas.

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